Conheça os termos e políticas de privacidade dos nossos produtos/serviços

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez: 26/06/2025.

Termos e Políticas
de Privacidade

Introdução

No MetricZap (“nós”, “nosso”, “serviço”), compreendemos a importância de proteger seus dados e privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações de agências e anunciantes que utilizam nossa plataforma para envio de relatórios via WhatsApp.

Dados coletados ›

2.1 Informações de Conta e AcessoNome, e‑mail, empresa e senha da agência;Tokens obtidos via OAuth: Google Ads e Meta Ads;Número de WhatsApp utilizado para envio.

2.2 Dados de conta de anúnciosIDs e nomes das contas conectadas;Métricas e estatísticas coletadas via APIs (impressões, cliques, CPC, conversões etc.).

2.3 Dados de configuraçãoGrupos de WhatsApp cadastrados;Dias e horários agendados para envio;Histórico de relatórios enviados e logs de execução.

2.4 Dados de usoFrequência de login e ações realizadas dentro da plataforma;Logs de envio (sucesso, falhas, erros).

Não vendemos ou alugamos seus dados.
Compartilhamos informações apenas com as APIs e plataformas conectadas (Google, Meta, WhatsApp)
;Com prestadores de serviço contratados que auxiliam na operação (e‑mail, SMS, banco de dados);
Quando exigido por lei ou ordem judicial;Com seu consentimento.

Como Utilizamos os Dados

Autenticar e gerenciar contas com segurança;Coletar métricas das plataformas de anúncios conectadas;
Gerar e enviar relatórios automaticamente no WhatsApp;
Oferecer suporte e melhorias no sistema com base no uso;
Cumprir obrigações legais e regulatórias (ex.: erros, auditorias, LGPD).

Compartilhamento de Dados

Segurança dos Dados

Armazenamento criptografado das senhas e tokens (AES‑256 ou similar);
Uso de HTTPS em todas as conexões (certificado SSL/TLS);
Controles de acesso restritos por função (autorização);
Logs de eventos para auditoria e monitoramento;
Atualizações regulares de segurança no backend e dependências.

Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

Solicitar acesso, correção, portabilidade ou eliminação dos seus dados;
Revogar consentimento e ser informado sobre o uso de seus dados;
Obter ajustes em casos de tratamento inadequado.

Para exercer seus direitos, contate: privacidade@metriczap.com.br.

Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme exigido legalmente. Após exclusão da conta ou término do uso, dados podem ser parcialmente retidos — como logs — por até 1 ano.

O MetricZap é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores intencionalmente.

Entre em contato pelo e-mail: privacidade@metriczap.com.br